Послегарантийное обслуживание видеонаблюдения

Для нормальной и надёжной работы системы видеонаблюдения требуется регулярное техническое обслуживание, осмотр и, при необходимости, ремонт.

Отличием гарантийного обслуживая от послегарантийного является то, что во втором случае обслуживание камер видеонаблюдения осуществляется по определённым сметам, оно требует дополнительной оплаты.

Видеонаблюдение – это сложная структура, которая требует постоянного ухода и внимания, так как является важной частью охранной системы предприятия.

Установка и обслуживание видеонаблюдения – задача специализированных организаций. Желательно обращаться в уже проверенные компании, имеющие хорошую репутацию на рынке услуг и большой опыт работы.

Вероятнее всего, что с той компанией, которую вы выбрали для установки системы, вы будете сотрудничать и в послегарантийный период.

Поэтому необходимо убедиться, что на обслуживание системы видеонаблюдения цена в послегарантийный период приемлема для вашей организации с учётом ежемесячного технического осмотра.

Что включает в себя сервис систем после их установки

Послегарантийный сервис систем видеонаблюдения включает в себя:

• осмотр и профилактику;
• ремонт оборудования;
• замену оборудования.

Охранная система организации – это главным образом видеонаблюдение, обслуживание и ремонт которого является первостепенной задачей безопасности вашей компании.

Признаки ухудшения работы системы видеонаблюдения

Существует множество разнообразных признаков того, что ваша система работает несовершенно. Многие из них сотрудники охраны могут оценить визуально и услышать.

К ним относятся:

• Помехи звука при просмотре записи с камер.
• Помехи в изображении.
• Загрязнение камер.
• Визуально видимые повреждения корпуса и проводов.

Для выявления внутренних проблем необходим специализированный технический персонал, работу которого вы можете регламентировать в послегарантийном договоре об оказании услуг.

Виды работ и сроки их проведения

Техническое обсаживание производится по специально установленному графику в следующие периоды времени:

• раз в неделю;
• раз в квартал;
• раз в месяц;
• раз в полугодие.

К более лёгким и часто выполняемым работам относятся:

• проверка загрязнений;
• проверка качества видео- и аудиозаписей;
• проверка состояния источника питания системы;
• визуальный осмотр всей системы.

К более редким и трудоёмким работам относятся:

• проверка креплений видеокамер и заземлений;
• проверка хранилища видеозаписей;
• проверка креплений и соединительных разъёмов;
• проверка работоспособности кожухов камер и системы их обогрева.

Следует отметить, что регулярная профилактика вашей системы видеонаблюдения позволит экономить средства на ремонт или даже замену отдельных камер, блоков питания или же всей системы.

Также постоянное техническое обслуживание позволит вам избежать ситуаций, в которых ваша система видеонаблюдения выйдет из строя, и останутся незафиксированными какие-либо важные действия на территории организации.

При составлении договора с компанией, занимающейся видеонаблюдением, обратите внимание на то, что вы можете за определённую плату продлить срок гарантийного обслуживания, вследствие чего сократить расходы на обслуживание камер видеонаблюдения.